{"id":16697,"date":"2025-07-09T17:26:58","date_gmt":"2025-07-09T23:26:58","guid":{"rendered":"https:\/\/digitalreportmx.com\/?p=16697"},"modified":"2025-07-09T17:27:05","modified_gmt":"2025-07-09T23:27:05","slug":"capacita-nl-a-mas-de-5-mil-prestadores-turisticos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digitalreportmx.com\/index.php\/2025\/07\/09\/capacita-nl-a-mas-de-5-mil-prestadores-turisticos\/","title":{"rendered":"Capacita NL a m\u00e1s de 5 mil prestadores tur\u00edsticos"},"content":{"rendered":"\n

Monterrey<\/kbd> <\/p>\n\n\n\n

Con la capacitaci\u00f3n de m\u00e1s de 5 mil personas que accedieron a las plataformas gratuitas que desarrolla la Secretar\u00eda de Turismo de Nuevo Le\u00f3n, se busca aprovechar la gran oportunidad que ofrece el Mundial de Futbol 2026 y dar a los visitantes una atenci\u00f3n integral.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed lo se\u00f1al\u00f3 la Secretaria de Turismo Maricarmen Mart\u00ednez Villarreal, quien agreg\u00f3 que esto es parte de la estrategia estatal para elevar la calidad del servicio y fortalecer las competencias del personal con especializaciones que van desde la atenci\u00f3n integral hasta una comunicaci\u00f3n asertiva y primeros auxilios a visitantes locales, nacionales e internacionales.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEstamos trabajando para que cada persona del sector tur\u00edstico tenga las herramientas necesarias para ofrecer una experiencia de calidad, emp\u00e1tica y segura a quienes visitan Nuevo Le\u00f3n\u201d, se\u00f1al\u00f3 la funcionaria estatal.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl Mundial FIFA 2026 representa una gran oportunidad para mostrar la capacidad tur\u00edstica y organizativa de Nuevo Le\u00f3n. Por eso es clave que nos preparemos desde ahora, profesionalizando a quienes son el rostro del estado ante el turismo nacional e internacional\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Detall\u00f3 que este esfuerzo es encabezado por la Subsecretar\u00eda de Inteligencia Tur\u00edstica y la Direcci\u00f3n de Competitividad e Innovaci\u00f3n Tur\u00edstica, mediante cursos, talleres, pl\u00e1ticas y consultor\u00edas individuales en donde destacan temas como calidad en el servicio, comunicaci\u00f3n asertiva, cultura tur\u00edstica para personal de contacto, inteligencia emocional, trabajo en equipo, primeros auxilios y RCP.<\/p>\n\n\n\n

Como parte de esta estrategia integral, la Secretar\u00eda desarrolla actualmente una plataforma digital gratuita de capacitaci\u00f3n, que estar\u00e1 disponible pr\u00f3ximamente y permitir\u00e1 al personal del sector acceder a contenidos especializados en l\u00ednea, de forma flexible y desde cualquier lugar.<\/p>\n\n\n\n

Con estas acciones, el Gobierno de Nuevo Le\u00f3n refuerza su compromiso con el desarrollo del talento humano en turismo y con una visi\u00f3n de largo plazo para posicionar al estado como un destino competitivo, hospitalario y listo para grandes eventos internacionales como el Mundial FIFA 2026.<\/p>\n\n\n\n

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