Monterrey, Nuevo Le\u00f3n. Grupo Senda, l\u00edder en transporte terrestre de pasajeros y personal en M\u00e9xico, contin\u00faa fortaleciendo la implementaci\u00f3n de soluciones basadas en inteligencia artificial (IA) en sus procesos log\u00edsticos, como parte de su compromiso con la innovaci\u00f3n, la mejora continua y la transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n
A trav\u00e9s de Senda Citi, su divisi\u00f3n especializada en transporte de personal para empresas, la compa\u00f1\u00eda busca ser m\u00e1s eficiente en el servicio a sus clientes, optimizando la logistica de sus rutas y elevando la eficiencia operativa mediante soluciones tecnol\u00f3gicas innovadoras y de vanguardia.<\/p>\n\n\n\n
“La inteligencia artificial nos permite analizar grandes vol\u00famenes de informaci\u00f3n de forma m\u00e1s r\u00e1pida y certera, lo que se traduce en mejores decisiones log\u00edsticas y mayor productividad”, se\u00f1al\u00f3 Genaro Gonz\u00e1lez de la Garza, director de Senda Citi.<\/p>\n\n\n\n
“Con lo anterior, logramos alcanzar un cumplimiento de servicio del 98 por ciento en llegadas a tiempo, mejorar en cinco por ciento nuestra eficiencia en kil\u00f3metros y optimizar hasta un ocho por ciento las rutas y servicios para nuestros clientes”, a\u00f1adi\u00f3 el ejecutivo.<\/p>\n\n\n\n
Entre las aplicaciones actuales destacan:<\/p>\n\n\n\n
Propuestas log\u00edsticas personalizadas para clientes, basadas en datos reales de colaboradores.<\/p>\n\n\n\n
Optimizaci\u00f3n din\u00e1mica de rutas y unidades.<\/p>\n\n\n\n
Atenci\u00f3n a operadores mediante asistente virtual con inteligencia. artificial.<\/p>\n\n\n\n
C\u00e1maras y tecnolog\u00eda a bordo con IA para seguridad vial.<\/p>\n\n\n\n
Creaci\u00f3n de agentes virtuales con IA para los colaboradores del grupo.<\/p>\n\n\n\n
Habilitaci\u00f3n de herramientas de IA para uso interno del personal.<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con Adri\u00e1n Soto Montemayor, director de Tecnolog\u00eda de Grupo Senda, “estas herramientas est\u00e1n dise\u00f1adas para potenciar las capacidades de nuestros colaboradores y facilitar su trabajo diario. La respuesta ha sido sumamente positiva, y como parte de este proceso, hemos incorporado perfiles especializados, como cient\u00edficos de datos, que nos permiten escalar y consolidar nuestros proyectos de innovaci\u00f3n”.<\/p>\n\n\n\n
“Adem\u00e1s de los beneficios operativos, la tecnolog\u00eda ha contribuido a mejorar la satisfacci\u00f3n y lealtad de los clientes, al ofrecer propuestas log\u00edsticas m\u00e1s precisas y adaptadas a sus necesidades”.<\/p>\n\n\n\n
Con esta iniciativa, Grupo Senda reafirma su liderazgo regional y compromiso con la movilidad inteligente, en un contexto urbano cada vez n complejo como el de Monterrey, donde la tecnolog\u00eda se convierte en aliad para enfrentar los retos del transporte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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