{"id":39173,"date":"2026-06-04T20:00:06","date_gmt":"2026-06-05T02:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/digitalreportmx.com\/?p=39173"},"modified":"2026-06-04T20:00:30","modified_gmt":"2026-06-05T02:00:30","slug":"comparte-nl-formula-de-transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digitalreportmx.com\/index.php\/2026\/06\/04\/comparte-nl-formula-de-transformacion-digital\/","title":{"rendered":"Comparte NL f\u00f3rmula de transformaci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"\n

Puebla<\/kbd>, Puebla<\/p>\n\n\n\n

Al ser una innovaci\u00f3n reconocida por la Organizaci\u00f3n para la Cooperaci\u00f3n y el Desarrollo Econ\u00f3micos (OCDE), que puede ser replicada en otros lugares en beneficio de la ciudadan\u00eda, la titular de la Oficina Ejecutiva del Gobernador, Mariela Sald\u00edvar, present\u00f3 en Smart City Expo LATAM Congress 2026, c\u00f3mo naci\u00f3 la ventanilla digital de tr\u00e1mites NL\u00ednea, su crecimiento y c\u00f3mo se busca ahora mantenerla a la vanguardia.<\/p>\n\n\n\n

En el evento, que ha reunido esta semana en Puebla a m\u00e1s de 300 l\u00edderes y autoridades de Am\u00e9rica Latina y m\u00e1s de 8,500 asistentes, para dialogar sobre soluciones tecnol\u00f3gicas sostenibles y con sentido humano, la funcionaria expuso los retos que tuvo que enfrentar NL\u00ednea para comenzar sus operaciones y los avances que ha tenido en poco m\u00e1s de un a\u00f1o. Sald\u00edvar present\u00f3 la conferencia titulada: <\/p>\n\n\n\n

“C\u00f3mo transformar un gobierno en condiciones que parecen imposibles: innovaci\u00f3n p\u00fablica y transformaci\u00f3n digital en Nuevo Le\u00f3n”, en la que explic\u00f3 la forma en que la innovaci\u00f3n p\u00fablica y la transformaci\u00f3n digital son posibles si se trabaja en equipo y se aprovechan los recursos disponibles, a partir de sus vivencias al encabezar el proyecto de NL\u00ednea, desde la idea y hasta volverla realidad.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u201cEsperar las condiciones perfectas equivale a no transformar. Con NL\u00ednea se dijo con claridad: sin un peso adicional, sin cambios en leyes, vamos a hacerlo con lo que hay. Cambiamos la pregunta de \u00bfqu\u00e9 me falta? Al \u00bfqu\u00e9 s\u00ed tenemos? Pasamos de ser un proyecto a una pol\u00edtica de Estado\u201d, relat\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

La titular de la Oficina Ejecutiva agradeci\u00f3 el apoyo y respaldo del Gobernador Samuel Garc\u00eda, para seguir construyendo confianza.<\/p>\n\n\n\n

En su presentaci\u00f3n, exhort\u00f3 a los presentes a vencer problem\u00e1ticas que ordinariamente comparten gobiernos de todos los niveles: desconexi\u00f3n institucional, burocracia excesiva y procedimientos y manuales discrecionales que, en conjunto, afectan la operaci\u00f3n de las instituciones y afectan a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Sald\u00edvar destac\u00f3 que en el caso de Nuevo Le\u00f3n fue posible superar estos obst\u00e1culos al aprovechar las facultades ya disponibles, respetar la tecnolog\u00eda instalada, utilizar los activos existentes, identificar una startup con un prototipo, dispuesta a colaborar con el gobierno y escuchar a expertos, representantes del sector productivo y servidores p\u00fablicos comprometidos con la transformaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Fue as\u00ed como en marzo de 2025 naci\u00f3 la ventanilla digital de tr\u00e1mites y servicios de Nuevo Le\u00f3n, NL\u00ednea, la cual ofrece 50 tr\u00e1mites 100% digitales, con un expediente \u00fanico protegido mediante tecnolog\u00eda blockchain. Asimismo, la plataforma cuenta con un cat\u00e1logo que concentra la informaci\u00f3n de m\u00e1s de 700 tr\u00e1mites estatales, de los cuales el 46% cuenta ya con alg\u00fan grado de digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

NL\u00ednea permite ofrecer tr\u00e1mites hasta 80% m\u00e1s r\u00e1pidos y con hasta 30% menos requisitos, adem\u00e1s de ser interoperable con otros sistemas estatales y federales.<\/p>\n\n\n\n

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Actualmente, adelant\u00f3 la funcionaria, se trabaja en la integraci\u00f3n de tr\u00e1mites sociales, con los cuales se beneficiar\u00e1 a m\u00e1s de 5 millones de personas; y en el lanzamiento de un asistente con inteligencia artificial, la WalletNL, para portar documentos en el celular y herramientas de autenticaci\u00f3n mediante biometr\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, Sald\u00edvar hizo un llamado a fortalecer los ecosistemas GovTech en Latinoam\u00e9rica y generar mecanismos que permitan a las startups trabajar con gobiernos, sin poner en riesgo su sostenibilidad, pensando siempre en el c\u00f3mo s\u00ed hacer que las cosas sucedan y se impacte positivamente la vida cotidiana de la comunidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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