{"id":43678,"date":"2026-08-05T07:38:23","date_gmt":"2026-08-05T13:38:23","guid":{"rendered":"https:\/\/digitalreportmx.com\/?p=43678"},"modified":"2026-08-05T07:39:00","modified_gmt":"2026-08-05T13:39:00","slug":"ticketmaster-celebra-35-anos-en-mexico-con-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digitalreportmx.com\/index.php\/2026\/08\/05\/ticketmaster-celebra-35-anos-en-mexico-con-tecnologia\/","title":{"rendered":"Ticketmaster celebra 35 a\u00f1os en M\u00e9xico con tecnolog\u00eda"},"content":{"rendered":"\n

Ciudad de M\u00e9xico<\/kbd><\/p>\n\n\n\n

La transformaci\u00f3n digital del entretenimiento en vivo en M\u00e9xico ha tenido uno de sus principales motores en Ticketmaster. <\/p>\n\n\n\n

A 35 a\u00f1os de iniciar operaciones en el pa\u00eds, la compa\u00f1\u00eda se ha consolidado como una plataforma tecnol\u00f3gica que conecta a millones de fans con artistas, equipos deportivos, promotores y recintos mediante un ecosistema digital que integra venta de boletos, anal\u00edtica de datos, marketing, administraci\u00f3n de eventos, control de accesos, ciberseguridad y herramientas inteligentes para la toma de decisiones. Todo ello respaldado por una inversi\u00f3n global superior a\u00a01,000 millones de d\u00f3lares en innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica\u00a0<\/strong>durante la \u00faltima d\u00e9cada.<\/p>\n\n\n\n

Lo que comenz\u00f3 en 1991 con ventas telef\u00f3nicas, boletos impresos y una red de m\u00e1s de 300 puntos de venta f\u00edsicos, evolucion\u00f3 junto con la tecnolog\u00eda y las necesidades de la industria. <\/p>\n\n\n\n

Del fax para registrar un evento y los mapas impresos que ayudaban a los operadores a describir un asiento, Ticketmaster pas\u00f3 a desarrollar soluciones digitales que hoy permiten a los organizadores administrar integralmente un evento desde una sola plataforma, conocer el comportamiento de la demanda en tiempo real y fortalecer la relaci\u00f3n con sus audiencias antes, durante y despu\u00e9s de cada espect\u00e1culo.<\/p>\n\n\n\n

Actualmente, Ticketmaster M\u00e9xico gestiona la venta de boletos para m\u00e1s de 18 mil eventos<\/strong> al a\u00f1o, emite alrededor de 22 millones de boletos<\/strong>, de los cuales 80% ya son digitales<\/strong>, y trabaja con 2,600 artistas, equipos deportivos y experiencias<\/strong>. Tan s\u00f3lo en 2025, su plataforma recibi\u00f3 55 millones de visitantes \u00fanicos<\/strong>, mientras que 12 millones de personas<\/strong> utilizaron su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para descubrir eventos, comprar boletos y administrar su experiencia, consolid\u00e1ndose como uno de los ecosistemas digitales m\u00e1s importantes del entretenimiento en vivo en el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

Esta evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica tambi\u00e9n transform\u00f3 la manera en que se gestionan los eventos. <\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de\u00a0TM1<\/strong>, Ticketmaster re\u00fane en una sola plataforma la creaci\u00f3n de eventos, la venta de boletos, el marketing especializado, la anal\u00edtica de datos y el control de accesos, permitiendo a promotores, artistas, equipos deportivos y recintos tomar decisiones estrat\u00e9gicas con base en informaci\u00f3n en tiempo real. Herramientas como\u00a0Virtual Venue<\/strong>\u00a0permiten a los fans visualizar su ubicaci\u00f3n antes de comprar, mientras que\u00a0Account Manager<\/strong>\u00a0fortalece la relaci\u00f3n digital entre clubes deportivos y sus aficionados.<\/p>\n\n\n\n

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La innovaci\u00f3n tambi\u00e9n ha redefinido la seguridad dentro del ecosistema. Con\u00a0SafeTix<\/strong>, Ticketmaster\u00a0sustituy\u00f3\u00a0los c\u00f3digos de barras est\u00e1ticos por boletos digitales con c\u00f3digos din\u00e1micos y trazabilidad, fortaleciendo la protecci\u00f3n contra el fraude y la reventa ilegal. <\/p>\n\n\n\n

Desde su implementaci\u00f3n en M\u00e9xico,\u00a0m\u00e1s de 31 millones de boletos SafeTix<\/strong>\u00a0han sido escaneados, respaldados por infraestructura tecnol\u00f3gica, monitoreo permanente, herramientas de detecci\u00f3n de fraude y mecanismos avanzados para proteger la informaci\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

“Hace 35 a\u00f1os comenzamos acercando boletos a los fans; hoy desarrollamos tecnolog\u00eda para acercar a millones de personas a los momentos que m\u00e1s aman. Nuestra evoluci\u00f3n ha estado guiada por un mismo principio: utilizar la innovaci\u00f3n para ofrecer mejores experiencias a los fans y mejores herramientas para que artistas, promotores, equipos deportivos y recintos hagan crecer sus eventos. <\/p>\n\n\n\n

El boleto sigue siendo el coraz\u00f3n de nuestro negocio, pero hoy forma parte de un ecosistema tecnol\u00f3gico mucho m\u00e1s amplio que impulsa el desarrollo del entretenimiento en vivo en M\u00e9xico”, se\u00f1al\u00f3 Ana Mar\u00eda Arroyo, directora general de Ticketmaster M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n

Como parte de su siguiente etapa de evoluci\u00f3n, Ticketmaster acelera la incorporaci\u00f3n de\u00a0inteligencia artificial<\/strong>\u00a0en toda su plataforma. <\/p>\n\n\n\n

La compa\u00f1\u00eda trabaja en nuevas capacidades para facilitar el descubrimiento de eventos mediante asistentes conversacionales, ofrecer recomendaciones personalizadas, simplificar la experiencia de compra, fortalecer la detecci\u00f3n de fraude mediante modelos de aprendizaje autom\u00e1tico y desarrollar herramientas anal\u00edticas que permitan a artistas, promotores y recintos comprender mejor el comportamiento de sus audiencias y fortalecer sus estrategias comerciales.<\/p>\n\n\n\n

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La visi\u00f3n de Ticketmaster es consolidarse como una plataforma tecnol\u00f3gica cada vez m\u00e1s inteligente, donde la innovaci\u00f3n, la anal\u00edtica de datos y la inteligencia artificial complementen el talento humano que durante 35 a\u00f1os ha acompa\u00f1ado a millones de fans. <\/p>\n\n\n\n

Porque, aunque la tecnolog\u00eda ha cambiado radicalmente desde 1991, el prop\u00f3sito permanece intacto: acercar a m\u00e1s personas a los eventos que aman y contribuir al crecimiento de la industria del entretenimiento en vivo.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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