{"id":44537,"date":"2026-08-16T19:41:48","date_gmt":"2026-08-17T01:41:48","guid":{"rendered":"https:\/\/digitalreportmx.com\/?p=44537"},"modified":"2026-08-16T19:46:42","modified_gmt":"2026-08-17T01:46:42","slug":"presenta-nl-a-ip-mejoras-al-070","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digitalreportmx.com\/index.php\/2026\/08\/16\/presenta-nl-a-ip-mejoras-al-070\/","title":{"rendered":"Presenta NL a IP mejoras al 070 para apoyo a tr\u00e1mites"},"content":{"rendered":"\n

Monterrey<\/kbd>, Nuevo Le\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

Para facilitar el apoyo en tr\u00e1mites e inspecciones y la denuncia ciudadana, el Gobierno del Estado present\u00f3 a las c\u00e1maras empresariales, la plataforma de atenci\u00f3n 070 y las mejoras que ha tenido para brindar un mejor servicio, esto en el marco de \u201cNuevo Le\u00f3n Cumple: Todo en NL\u00ednea + Reglas Claras\u201d.<\/p>\n\n\n\n

 La titular de la Oficina Ejecutiva, Mariela Sald\u00edvar, quien coordina la estrategia, dio la bienvenida, en la sesi\u00f3n semanal con los organismos de la iniciativa privada, al Director del Centro de Atenci\u00f3n 070, de la Subsecretar\u00eda de Atenci\u00f3n Ciudadana, Jos\u00e9 Luis M\u00e9ndez, quien comparti\u00f3 la oferta de servicios que tiene la plataforma y explic\u00f3 los avances que ha tenido la misma para ser m\u00e1s eficiente.<\/p>\n\n\n\n

 El 070, detall\u00f3 M\u00e9ndez, atiende en promedio a 125 mil personas por mes y permite recibir informaci\u00f3n, ayuda y reportar presuntas irregularidades en las que puedan incurrir las personas servidoras p\u00fablicas en tr\u00e1mites e inspecciones, ya que es un canal de comunicaci\u00f3n directa en el que el sector empresarial y la ciudadan\u00eda en general pueden hacer reportes y solicitar la atenci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

 \u201cLa intenci\u00f3n es que todas las personas que puedan ser sujetas a un tema de corrupci\u00f3n, puedan utilizar el 070 como una herramienta. Nos pueden decir cu\u00e1l es el acto que se est\u00e1 cometiendo, nosotros lo documentamos e inmediatamente ese reporte se va con la Contralor\u00eda y ellos le dan la atenci\u00f3n\u201d, dijo el funcionario. <\/p>\n\n\n\n

La plataforma de atenci\u00f3n ciudadana 070 se suma a otros canales oficiales en los que la ciudadan\u00eda y el sector productivo pueden realizar reportes, tales como CorrupNet, OpinaRed y Denuncia M\u00f3vil, as\u00ed como de forma presencial en las oficinas de la Contralor\u00eda, ubicadas en el piso 20 de la Torre Administrativa. <\/p>\n\n\n\n

El director del Centro de Atenci\u00f3n 070 explic\u00f3 que actualmente \u00e9ste tiene cobertura las 24 horas, los siete d\u00edas de la semana, en los 51 municipios de Nuevo Le\u00f3n, adem\u00e1s de contar con convenios con 27 dependencias e instituciones para fortalecer la atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

 Gracias a la consolidaci\u00f3n de un nuevo modelo operativo, desde la Subsecretar\u00eda de Atenci\u00f3n Ciudadana, el 070 ya no es \u00fanicamente una l\u00ednea telef\u00f3nica, sino una plataforma multicanal, preparada para recibir reportes por tel\u00e9fono, de forma digital a trav\u00e9s del correo 070@nuevoleon.gob.mx y WhatsApp al 81 2407 0070, as\u00ed como de manera presencial en el m\u00f3dulo de Pabell\u00f3n Ciudadano, precis\u00f3. <\/p>\n\n\n\n

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M\u00e9ndez a\u00f1adi\u00f3 que el personal est\u00e1 capacitado para brindar orientaci\u00f3n, asesor\u00eda y acompa\u00f1amiento, as\u00ed como realizar sondeos y atender propuestas, solicitudes, reportes y quejas. <\/p>\n\n\n\n

Agreg\u00f3 que, de octubre de 2025 a la fecha, se han atendido alrededor de mill\u00f3n 356 mil 737 reportes.<\/p>\n\n\n\n

 Para finalizar, la titular de la Oficina Ejecutiva, Mariela Sald\u00edvar, inform\u00f3 a los representantes de las c\u00e1maras empresariales sobre el pr\u00f3ximo lanzamiento de nuevos tr\u00e1mites digitales que se incorporar\u00e1n a la ventanilla digital NL\u00ednea, de dependencias como Conciliaci\u00f3n Laboral y el DIF Nuevo Le\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

\u201cComo pueden ver, estamos avanzando de forma significativa en los cuatro ejes de Nuevo Le\u00f3n Cumple, como nos instruy\u00f3 el Gobernador: digitalizaci\u00f3n, reglas claras en procesos, sanci\u00f3n de posibles irregularidades y socializaci\u00f3n, todo para que exista mayor transparencia, tranquilidad y certeza jur\u00eddica\u201d, afirm\u00f3 Sald\u00edvar.<\/p>\n\n\n\n

“Nuevo Le\u00f3n Cumple: Todo en NL\u00ednea + Reglas Claras\u201d es un esfuerzo in\u00e9dito que involucra a 10 c\u00e1maras empresariales y 19 dependencias estatales, coordinadas por la Oficina Ejecutiva, que arranc\u00f3 el pasado 27 de marzo por mandato  del Gobernador Samuel Garc\u00eda y el Secretario General de Gobierno, Miguel Flores. <\/p>\n\n\n\n

El objetivo de la estrategia es facilitar el cumplimiento y mejorar los tr\u00e1mites y servicios estatales, fortalecer los procesos de inspecci\u00f3n, verificaci\u00f3n y visitas domiciliarias, as\u00ed como prevenir y atender posibles malas en la actuaci\u00f3n de las personas servidoras p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n

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