{"id":4968,"date":"2024-08-22T17:32:54","date_gmt":"2024-08-22T23:32:54","guid":{"rendered":"https:\/\/digitalreportmx.com\/?p=4968"},"modified":"2024-08-22T17:34:15","modified_gmt":"2024-08-22T23:34:15","slug":"certifican-a-personal-de-la-secretaria-de-igualdad-para-mejorar-la-atencion-ciudadana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digitalreportmx.com\/index.php\/2024\/08\/22\/certifican-a-personal-de-la-secretaria-de-igualdad-para-mejorar-la-atencion-ciudadana\/","title":{"rendered":"Certifican a personal de la Secretar\u00eda de Igualdad para atender a ciudadan\u00eda"},"content":{"rendered":"\n

STAFF Monterrey<\/kbd> <\/p>\n\n\n\n

En lo que va de esta administraci\u00f3n, la Secretar\u00eda de Igualdad e Inclusi\u00f3n ha certificado a 155 servidores p\u00fablicos con la norma EC0105 Atenci\u00f3n al Ciudadano en el Sector P\u00fablico, que imparte el Consejo Nacional de Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n de Competencias Laborales (CONOCER), en coordinaci\u00f3n con la Secretar\u00eda de Administraci\u00f3n de Nuevo Le\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Ayer se realiz\u00f3 una ceremonia de entrega de nuevos certificados en atenci\u00f3n al ciudadano y formaci\u00f3n de capital humano por parte de la Secretaria de Administraci\u00f3n, Gloria Morales Mart\u00ednez, quien inform\u00f3 que fueron entregados 138 documentos a personal de diversas dependencias, entre ellas Igualdad e Inclusi\u00f3n.  <\/p>\n\n\n\n

Durante un mes, equipo de esta Secretar\u00eda que forma parte de los programas sociales y acompa\u00f1amiento de La Nueva Ruta, recibi\u00f3 capacitaci\u00f3n para fortalecer habilidades, detectar necesidades y gestionar una atenci\u00f3n directa, eficiente y de calidad cuando sea requerido por los ciudadanos.<\/p>\n\n\n\n

Desde el inicio de la administraci\u00f3n, la Secretaria de Igualdad e Inclusi\u00f3n, Martha Herrera, ha impulsado una mejor atenci\u00f3n a los ciudadanos a trav\u00e9s de las Estaciones de Servicio P\u00fablico y acompa\u00f1amientos y espacios como las oficinas de Pabell\u00f3n Ciudadano, en donde las personas reciben atenci\u00f3n e inscripci\u00f3n a los diversos programas sociales.<\/p>\n\n\n\n

El Consejo Nacional de Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n de Competencias Laborales (CONOCER) es una instituci\u00f3n de la Secretar\u00eda de Educaci\u00f3n P\u00fablica federal, que coordina y promueve el Sistema Nacional de Competencias para que M\u00e9xico cuente con empresarios, trabajadores, docentes, estudiantes y servidores p\u00fablicos m\u00e1s competentes. <\/p>\n\n\n\n

La estrategia del CONOCER incluye un modelo de evaluaci\u00f3n y certificaci\u00f3n de competencias.<\/p>\n\n\n\n

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