Monterrey, Nuevo León.
Como parte de la estrategia “Nuevo León Cumple: Todo en Línea + Reglas Claras”, el Gobierno del Estado arrancará esta semana un nuevo ciclo de capacitaciones, dirigido tanto al sector empresarial como a personas servidoras públicas, con el objetivo de reforzar el cumplimiento, transparentar inspecciones y prevenir irregularidades en trámites y servicios.
Durante la quinta sesión de trabajo semanal de la iniciativa, en la que colaboran de manera conjunta 10 cámaras empresariales y 17 dependencias estatales, coordinadas por la Oficina Ejecutiva y la Secretaría General de Gobierno, se informó del arranque inmediato de los cursos, enfocados en consolidar un modelo de reglas claras, digitalización y certeza jurídica para empresas y ciudadanía.
La titular de la Oficina Ejecutiva, Mariela Saldívar, detalló que las capacitaciones las impartirá el Instituto de la Defensoría Pública a cerca de 500 servidores públicos que realizan inspecciones y visitas domiciliarias de carácter estatal.
Algunos de los temas a tratar en los cursos son: el fortalecimiento de la denuncia administrativa, conductas que configuran faltas administrativas o delitos y sus sanciones; y principios básicos de la investigación e integración de carpetas.
“El objetivo es fortalecer capacidades institucionales, erradicar malas prácticas en visitas domiciliarias, y mejorar los mecanismos de atención, investigación y resolución de quejas y denuncias”, señaló Saldívar.
Además, los responsables de integrar quejas o denuncias y procesos de investigación, de las dependencias estatales, recibirán también cursos para brindar un mejor seguimiento a posibles irregularidades e ilícitos y garantizar que sean castigados con severidad.
“Queremos que las denuncias con mérito siempre lleguen a una sanción. Y también queremos facilitar el cumplimiento, para que quienes hacen las cosas bien, les vaya bien, y quienes no, paguen”, agregó la titular de la Oficina Ejecutiva.
A la par de la nueva formación que recibirán los servidores públicos, comenzarán también capacitaciones a empresas y a micro, pequeñas y medianas empresas, sobre cómo realizar trámites y servicios estatales en NLínea de manera rápida, sencilla y segura; los requisitos a cumplir para prevenir riesgos y qué pueden esperar durante una inspección estatal, incluyendo derechos y obligaciones.
“Nuevo León Cumple: Todo en Línea + Reglas Claras”, es una estrategia instruida el 27 de marzo pasado por el Gobernador Samuel García y el Secretario General de Gobierno, Miguel Flores, para fortalecer la prevención, detección y sanción de posibles irregularidades en trámites y servicios de carácter estatal.
Entre los avances que ya se han derivado de la iniciativa se encuentran: la digitalización de nuevos trámites, la actualización del padrón de inspectores, la elaboración de protocolos, el fortalecimiento de los procesos de quejas y denuncias, y la socialización de NLínea y de los canales de denuncia disponibles.
Este esfuerzo intersectorial cuenta con la participación del gremio empresarial, representado por: CAINTRA, CANACO, COPARMEX, CANADEVI, CAPROBI, CMIC, CANIRAC, CANACAR, CANACOPE e INDEX.
Son 10 las dependencias estatales involucradas, que tienen inspecciones, verificaciones y visitas domiciliarias: el Instituto de Movilidad y Accesibilidad; Parques y Vida Silvestre; la Secretaría de Igualdad e Inclusión; la Secretaría de Medio Ambiente; la Secretaría de Salud; la Secretaría General de Gobierno; la Secretaría del Trabajo; Secretaría de Finanzas y Tesorería General del Estado; Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey; y el DIF Nuevo León.
Están integradas también en las actividades de “Nuevo León Cumple”: la Contraloría y Transparencia Gubernamental; la Secretaría de Participación Ciudadana; la Secretaría de Economía, la Comisión Ejecutiva Estatal de Atención a Víctimas y el Instituto de Defensoría Pública de Nuevo León.
El Gobierno estatal reiteró que continuará trabajando con las cámaras empresariales, autoridades y ciudadanía para seguir construyendo un Nuevo León con reglas claras, mayor certeza jurídica y mejores servicios.