Monterrey, Nuevo León
Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey continúa fortaleciendo la atención a los reportes ciudadanos.
Durante julio, el organismo solucionó 20 mil 655 reportes relacionados con la infraestructura de drenaje sanitario y agua potable, en un plazo máximo de 48 horas.
Con estas acciones, la paraestatal refrenda su compromiso de brindar una atención eficiente y oportuna a las usuarias y usuarios de Nuevo León.
Del 1 al 31 de julio, las cuadrillas operativas atendieron 11 mil 308 reportes relacionados con la infraestructura sanitaria.
De estos, 5 mil 214, equivalentes al 46 por ciento, se localizaron en banquetas; 5 mil 170, el 45 por ciento, en calles; y 924, el 9 por ciento, correspondieron a reparación de tapas y brocales, drenajes sin tapa, cancelación de descargas y otras acciones de mantenimiento correctivo a la red.
“Mes con mes atendemos alrededor de 20 mil reportes. Nuestras cuadrillas trabajan para solucionarlos de manera inmediata o en un plazo máximo de 48 horas, dependiendo del tipo de afectación y de los trabajos que se requieran”, explicó el Director General de Agua y Drenaje, Eduardo Ortegón Williamson.
El titular de la paraestatal reiteró el llamado a la ciudadanía a utilizar correctamente el drenaje sanitario, debido a que los residuos y objetos que ingresan a la red pueden provocar obstrucciones y derrames de aguas residuales.
“Nos hemos encontrado basura, llantas, piedras, juguetes, toallitas húmedas, grasas y aceites. Estos materiales obstruyen las tuberías y pueden ocasionar que las aguas residuales salgan por las calles, las banquetas o incluso al interior de los domicilios”, señaló.
Durante el mismo periodo, el personal operativo solucionó 9 mil 347 reportes relacionados con fugas de agua potable.
De estos, 4 mil 683, equivalentes al 51 por ciento, se ubicaron en banquetas; 3 mil 391, el 36 por ciento, en medidores; y mil 273, el 13 por ciento, en calles.
Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey mantiene de manera permanente las labores de atención a reportes, así como los trabajos de mejora y mantenimiento en la infraestructura de agua potable y drenaje sanitario.
Asimismo, reitera el llamado a la población a cuidar el agua durante la temporada de calor y a evitar arrojar basura, grasas, aceites, toallitas húmedas u otros objetos al drenaje sanitario, ya que pueden dañar y obstruir la red.