Monterrey, Nuevo León
Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey recibió un reconocimiento de la empresa tecnológica SAP por convertirse en el primer organismo operador de agua en México en adoptar SAP Cloud ERP Private mediante la metodología RISE with SAP, marcando un avance importante en la modernización tecnológica del sector hídrico del país.
Esta distinción reconoce el compromiso de Agua y Drenaje con la innovación y la incorporación de soluciones tecnológicas que fortalecen sus procesos administrativos, financieros, comerciales, de recursos humanos y de operación, mediante una plataforma más moderna, integrada y segura.
El director general de Agua y Drenaje, Eduardo Ortegón, destacó que esta transformación representa un paso importante para fortalecer las herramientas con las que trabaja diariamente el personal y mejorar la eficiencia de los procesos institucionales.
“Estamos dando un paso muy importante en la modernización de nuestros sistemas. Esta nueva plataforma nos permitirá trabajar con información más oportuna, agilizar procesos y contar con mejores herramientas para tomar decisiones. Es una transformación que fortalece nuestro trabajo y nos prepara para seguir avanzando en los próximos años”, señaló.
Con la adopción de SAP Cloud ERP Private, la institución avanza en la integración de sus sistemas y la automatización de procesos, facilitando el intercambio de información entre las distintas áreas y fortaleciendo la capacidad de respuesta y la toma de decisiones.
La plataforma, basada en SAP S/4HANA, incorpora un modelo de nube privada gestionada que permite mantener una actualización tecnológica continua, reforzar la seguridad de la información y contar con una infraestructura preparada para integrar nuevas soluciones digitales.
Esta modernización también contempla mejoras en los procesos comerciales y de facturación que atienden a más de 2 millones de usuarios de agua y drenaje en Nuevo León, además de fortalecer las herramientas de trabajo de más de mil colaboradores que utilizarán directamente la plataforma.
Como parte de este proceso, equipos de distintas áreas de Agua y Drenaje trabajan en la integración de los sistemas institucionales, la conversión de módulos y la adaptación de herramientas tecnológicas que respaldan las actividades de la institución.
En su reconocimiento, SAP destacó que este logro representa un hito para el sector hídrico mexicano y refleja el compromiso de Agua y Drenaje con la construcción de un servicio más eficiente y sostenible para la ciudadanía.
Con este avance, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey fortalece su transformación digital e incorpora tecnología de nueva generación para mejorar la gestión de sus recursos, optimizar sus procesos y responder a las necesidades
